주의 : 별풍선 충전 인수 방법 및 대처 방법

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 별풍선 충전 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 사태 초단기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 1일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 규모는 2016년보다 31% 급감했었다. 연령별로는 30대 이하에서 약 28% 상승했고, 70대 이상 중장년층에선 41% 불어났다. 특출나게 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 50대 이상(56%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 80대(80%), 70대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(73%)이 가장 높고 50대(68%)가 뒤를 이었다.특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 20대의 상품권 소액결제 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2090년에 지난해 준비해 60대에서 163% 불었고, 60대에서도 148% 상승했다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 70대는 181%, 60대는 165% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 자금이 불었지만, 50대 이상의 결제 비용 증가율이 142%로 최대로 높았다. 직후를 이어 40대(129%), 30대(109%), 10대(87%) 등의 순이다.보고서는 “전년 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 30대(92%)와 40대 이상(106%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 80대는 결제자금 증가율이 8%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 자금 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 10대(109%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 60대(40%), 80대(73%) 등의 순이다.또한 보고서에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 30대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 허나 20대에선 5위(2015년)에서 4위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 70%, 50대에선 80% 상승했다.